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鼻子上贴了块胶布被疑整容 宁波姑娘被强行劝下飞机

  (2018-01-14)  来源:互联网  
编辑:bianji  

  漫画/王璐

  今年19岁的宁波姑娘小项,原计划8月4日搭乘东航航班,从北京飞往宁波。不料登机后,因鼻子上贴着块胶布,乘务长质疑其鼻子做过整容手术。最终,小项被“逐出”机舱,不得已改签其他航空公司的航班。

  如此强制性阻止乘客登机,在乘务长和东航看来“师出有名”——7月初,东航出过一个通知公告,大致内容是考虑到乘客飞行安全,整容整形手术应15天后再坐飞机,并要求出具相关医疗证明。

  然而,当事人小项否认了自己15天内做过整容手术,并对东航的这一规定以及把她强行劝下飞机的做法,表示不满和不解。

  鼻子贴了胶布,被质疑整容

  宁波姑娘被强行劝下飞机

  8月4日,在北京结束旅游的小项准备独自搭乘东方航空MU51787飞回宁波。在她顺利过了安检并登上飞机之后,戏剧性的一幕发生了——

  “你这个鼻子什么时候做的?”乘务长突如其来的质疑,令小项整个人当即就懵了。还没等反应过来她又被告知,东航内部有“乘客在做完整容手术15日内不允许坐飞机”的相关规定,乘务长以此为由要求小项下飞机。

  “谁说我整容了?我可以把胶布撕下来给你看!”小项称,她竭力想澄清事实但被对方拒绝。当时乘务长的态度很明确,除非小项能拿出有效的诊断证明书证明其鼻子适宜乘机,不然就必须下飞机。

  至于鼻子到底有没有整,又是否是15天内整容,东航就此拒绝乘客上机是否被允许?当事人各执一词,都没能给予举证。

  最终,小项还是被乘务长和地勤劝下飞机,不得已改签当天国航的航班飞回了宁波。

  “当时完全不知道该怎么办,我都快急哭了。”小项告诉记者,她要找航空公司以及民航总局投诉,想讨一个说法。

  东航乘务长:当事人提过“鼻部填充手术”

  当事人小项:会去医院拍片自证

  昨日,东航突然在其官方微博上针对此事发布消息:“我们关注到宁波姑娘因鼻子贴胶布被强行劝下飞机的文章,经调查了解,此事与事实不符。8月4日我公司北京—宁波航班,旅客登机过程中,乘务人员发现一旅客整个鼻部包裹纱布,经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术,且未能提供可安全乘机的相关医疗证明。高空气压变化对未愈伤口可能存在影响,机组从旅客自身安全角度出发,按照规定安排旅客下机。”

  第一时间看到了这条微博的小项表示,微博中所提“几天前刚做完鼻部填充手术”一事,自己根本就没说过,完全是捏造。

  昨天,钱报记者与东航相关工作人员取得了联系。

  当班乘务长确认,当事人确有告知其最后一次手术是在7天前,并且将“鼻部替换填充手术”这个专业名词告知了乘务长。当时,当事人不愿意下飞机,表示这一情况对坐飞机不会有影响。至于当事人贴的是纱布还是胶布,东航方面表示,是一块“咖啡色”的东西。

  小项对记者说,当天,她在通过安检和登机时,确实全程鼻头上都贴着一块胶布,原因是一个月前在内蒙古骑马时有摔伤过鼻子,“伤口早已经结痂,但天热流汗多,怕感染才会想到贴块胶布。”她否认自己的鼻子是当时乘务长断定的做过整容手术。

  小项再三强调,近期自己会去医院做相关医学鉴定。

  登入“中国东方航空”官网,确实能找到一则《出行提示:关于明确近期接受过整容整形手术旅客乘机要求的通知》,发布时间为今年7月3日。东航表示,“……由于空中旅行压力要比地面大,即使机舱内调整了压力,但还是会有压力差,容易引起血压波动,导致伤口裂开、出血、感染等并发症,会增加术后病症发生的风险。为了您的飞行安全,请您在术后15天再乘坐飞机,并在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明以及证明手术日期的病历……”

  针对东航的这一公告,小项表示之前从不知情。

  东航相关人士告诉钱报记者:“我们出于对旅客的负责,为了旅客的安全才出台相关规定。一般旅客若脸上有创伤的,旅客精神状态不太好等的情况,工作人员都会上前询问情况。若问讯后情况不符合规定,我们就会要求旅客下机,这么做也是为了保证他们的安全。”

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